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Conditions générales de vente

Toutes les prestations fournies par The Bowling Company AG, et donc par le Bowlingcenter Marzili, sont exclusivement basées sur les conditions générales de vente (CGV) ci-après. Les dispositions dérogeant à nos CGV ne s’appliquent que si nous les avons confirmées par écrit.

• Les collaborateurs du Bowlingcenter Marzili sont habilités à exiger des clients et des groupes une pièce d’identité (carte d’identité, permis de conduire) à titre de dépôt avant de remettre les pistes, les chaussures de location et les boules de billard, et à retenir cette pièce jusqu’au paiement de la prestation fournie.
• La consommation de nourriture et de boissons apportées est interdite à l’intérieur du centre de bowling (l’exception est notre offre pour les fêtes d’enfants réservées au préalable).
• La zone d’élan de la piste de bowling ne peut être empruntée qu’avec des chaussures de bowling. En cas de problèmes orthopédiques, il convient de contacter la direction ou le collaborateur responsable. Notre zone d’élan est accessible en fauteuil roulant et permet également aux personnes en fauteuil de jouer.
• Il est strictement interdit de marcher sur les pistes. Les pistes sont huilées mécaniquement à partir de la ligne de lancement / ligne de faute, ce qui peut entraîner un risque de glissade important. The Bowling Company AG décline toute responsabilité en cas de blessures ou de dommages.
• The Bowling Company AG décline toute responsabilité en cas de dommages ou de perte d’objets privés tels que vestiaire, sacs, téléphone portable, porte-monnaie, clés, etc., ainsi que de boules de bowling, chaussures et sacs privés.
• Les clients arrivant au bowling sont priés de se présenter au comptoir 10 minutes avant l’heure de réservation.
• Les pistes réservées sont libérées 15 minutes après l’heure de réservation en cas de non-présentation, à moins que le retard ne soit signalé par téléphone. En cas d’arrivée tardive, il n’existe aucun droit à des pistes libres ni à des possibilités de jeu.
• Les pistes sont attribuées par le personnel du bowling. Nos collaborateurs s’efforcent de répondre aux souhaits de nos clients. Des modifications et des changements de place restent réservés.
• Toutes les réservations téléphoniques sont contractuelles et sont enregistrées avec un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Le personnel du bowling est en droit de vérifier l’exactitude des données. Les réservations effectuées via le système de réservation en ligne sont valables dès confirmation écrite.
• Si la réservation n’est pas annulée par téléphone ou par écrit 48 heures avant l’heure de réservation, 100 % du tarif peut être réclamé (prix indicatif 50.00 CHF par piste et par heure), dans la mesure où les pistes ne peuvent pas être réattribuées. Les frais déjà engagés, p. ex. pour un apéritif, seront facturés intégralement.
• En cas de perturbation des pistes, de pannes techniques et/ou de force majeure (coupures de courant, réparations longues, etc.), il n’existe aucun droit à une indemnisation ou à un remplacement.
• Les instructions de notre personnel doivent être respectées. Les infractions peuvent entraîner le blocage de la piste et/ou l’expulsion du Bowlingcenter Marzili.
• Les joueurs licenciés et de club doivent l’indiquer lors de la réservation et présenter leur licence au personnel à leur arrivée. Le tarif licencié/club ne peut être accordé que si la licence est présentée. (Les jours de forte affluence et en période de demande saisonnière, les tarifs de jeu normaux selon le tarif en vigueur s’appliquent.)
• Le tarif spécial « more Bowling for less money » n’est pas valable les jours fériés.
• Les dégradations volontaires des installations, les vols, les salissures ou autres seront signalés sans exception à la police et feront l’objet d’une plainte.
• Tous les prix indiqués sur le site sont en francs suisses (CHF).
• En effectuant une réservation ou en utilisant une prestation, nos clients acceptent les conditions générales de vente de The Bowling Company AG.

La direction
Berne, janvier 2023
The Bowling Company AG